Rujukan Laman

Asas Undang-Undang xxxx18 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di xxxx18, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
xxxx18 Asas Undang-Undang xxxx18 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam masa 1 hingga 2 hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk pertanyaan umum tentang terma penggunaan dan polisi akaun di wilayah yang disokong.
Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi jawapan terperinci tentang dasar privasi, pengurusan data peribadi, dan prosedur penutupan akaun yang boleh anda semak pada bila-bila masa.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan xxxx18. Kami melaksanakan piawaian enkripsi semasa untuk melindungi semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda kongsikan dengan kami dalam setiap sesi.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda selamat setiap masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar, walaupun sesetengah ciri mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti yang berterusan. Kami akan memaklumkan anda sekiranya terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.

Wakil Privasi

Kami mempunyai wakil privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Anda boleh menghubungi wakil ini secara langsung untuk sebarang kebimbangan privasi.

Permintaan Perubahan

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di xxxx18. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda juga mesti bersetuju dengan dasar privasi dan terma perkhidmatan kami sebelum sebarang transaksi diproses.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar. Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Padam Data'. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan sesetengah fungsi akaun.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun, selepas itu ia akan dipadamkan secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang tempoh pengekalan ini.

Aduan privasi boleh dihantar terus kepada wakil privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami bertujuan untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa 7 hari bekerja dari tarikh penerimaan.