Rujukan Laman

Bagaimana xxxx18 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana xxxx18 mengumpul, memproses dan menyimpan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DienkripsiKawalan Akses AkaunStoran SelamatHak Pengguna DijaminPematuhan Wilayah
xxxx18 Bagaimana xxxx18 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan penjelasan lengkap mengenai permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk membantu anda dengan cepat.
Borang Permohonan Data Lengkapkan borang permohonan data rasmi dalam akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara xxxx18 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda. Daripada penyulitan semasa transaksi Touch 'n Go hinggalah kepada dasar pengekalan data yang jelas, setiap proses direka untuk memastikan maklumat anda…

Penyulitan Data Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan maklumat kewangan anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dinyahdayakan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami menghantar notifikasi segera sekiranya terdapat percubaan akses yang mencurigakan pada akaun anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dihapuskan dengan selamat.

Permohonan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, atau memohon pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Proses ini boleh dimulakan melalui borang dalam akaun anda.

Pegawai Privasi Kami

xxxx18 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung bagi sebarang aduan atau pertanyaan terperinci.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan yang paling kerap anda ajukan mengenai pengendalian data peribadi di xxxx18. Jawapan di bawah memberikan penjelasan langsung tentang hak anda, cara kami melindungi maklumat anda dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus data anda sendiri.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permohonan Data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman dilakukan sepenuhnya.

Data transaksi disimpan selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh pengekalan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, semua rekod akan dihapuskan menggunakan kaedah penyingkiran data yang selamat.

Apabila akaun ditutup, kami akan memulakan proses penghapusan data secara berperingkat mengikut dasar pengekalan kami. Sesetengah maklumat mungkin kekal bagi memenuhi obligasi undang-undang di wilayah yang disokong.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas mendapat respons kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di wilayah anda.